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網(wǎng)站是由不同功能網(wǎng)頁(yè)組成，這些網(wǎng)頁(yè)包含不同類(lèi)型，例如，最簡(jiǎn)單的企業(yè)網(wǎng)站都需要包含首頁(yè)，文章頁(yè)，新聞列表頁(yè)，產(chǎn)品頁(yè)，關(guān)于我們單頁(yè)，留言功能等。這樣網(wǎng)站有機(jī)組合在一起構(gòu)成整個(gè)網(wǎng)站。

但是，用戶(hù)打開(kāi)網(wǎng)站鏈接時(shí)候，卻出現(xiàn)錯(cuò)誤鏈接，這就讓用戶(hù)感到很失望，辛辛苦苦找到的內(nèi)容竟然任何內(nèi)容都看不到。對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，用戶(hù)終于找到自己網(wǎng)站，竟然因?yàn)殄e(cuò)誤鏈接或者死鏈接就這樣白白讓用戶(hù)流失，是非常不劃算的。

在定制404頁(yè)面之前，要先明白其意義所在。

404頁(yè)面也是產(chǎn)品的一部分，因此可以參考《用戶(hù)體驗(yàn)要素》的戰(zhàn)略層——產(chǎn)品目標(biāo)、用戶(hù)需求。404頁(yè)面的意義，就在這兩方面。

網(wǎng)站設(shè)計(jì)中為了從用戶(hù)的角度去平衡死鏈接，可以將死鏈接做成一個(gè)界面，從而引導(dǎo)用戶(hù)自然的去回到網(wǎng)站首頁(yè)尋找其他相關(guān)內(nèi)容，從而為網(wǎng)站的用戶(hù)流失做一個(gè)平衡，網(wǎng)站建設(shè)做網(wǎng)站前，首先設(shè)計(jì)好網(wǎng)站的404頁(yè)面，其次才是落實(shí)到網(wǎng)站內(nèi)容中去，這種做法的好處是能夠在網(wǎng)站建設(shè)一開(kāi)始就把網(wǎng)站的死鏈接和錯(cuò)誤鏈接做成單頁(yè)面，對(duì)用戶(hù)十分友好。

設(shè)計(jì)404頁(yè)面需要讓用戶(hù)告別緊張情緒，通過(guò)幽默的文案以及圖片內(nèi)容讓訪(fǎng)客繼續(xù)保持著愉悅的心情和好奇心，甚至是對(duì)你的404頁(yè)面表示十分喜歡和好奇，甚至某些時(shí)候可以利用一個(gè)HTML的網(wǎng)頁(yè)小游戲完成404頁(yè)面的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)404頁(yè)面還需要掌握的技巧有：

1.整體風(fēng)格上向用戶(hù)表示歉意，用戶(hù)不會(huì)主動(dòng)訪(fǎng)問(wèn)404，訪(fǎng)問(wèn)到404讓用戶(hù)很不愉快，道歉可以使用戶(hù)減少對(duì)網(wǎng)站的抱怨，并明確提示用戶(hù)想要的信息不存在;

2.形象的圖片配合文字，讓用戶(hù)直觀感受;

3.適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)用戶(hù)，并給他們有用的鏈接，自動(dòng)跳轉(zhuǎn)，秒數(shù)倒計(jì)時(shí)也是貼心的服務(wù);

4.其他一些選擇，因?yàn)樵L(fǎng)問(wèn)到404的不止是個(gè)人，也有可能是商家;

5.推薦企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)的相關(guān)熱門(mén)文章以及商品，不讓用戶(hù)失望而歸。

大部分網(wǎng)站設(shè)計(jì)前都會(huì)從網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)上入手，通過(guò)404頁(yè)面鏈接到對(duì)用戶(hù)有價(jià)值的導(dǎo)航，也就是說(shuō)通過(guò)404頁(yè)面轉(zhuǎn)化為404導(dǎo)航，從而引導(dǎo)用戶(hù)從404頁(yè)面轉(zhuǎn)移到首頁(yè)以及其他內(nèi)容頁(yè)，避免用戶(hù)直接關(guān)閉網(wǎng)站404頁(yè)面也屬于網(wǎng)站內(nèi)部設(shè)計(jì)中的一個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)。